viki智能工单是微服网络的产品之一，集合传统呼叫中心、AI语音客服、微信公众号、工单管理、APP派单等功能 的智能工单管理平台，下面给大家介绍一下微服的智能工单产品特点，智能工单的价格费用等。

　　智能工单产品特点：

　　1、基础呼叫中心：采用第5代ANT-IPPPBX框架设计、除了支持AI特性、也支持如呼入呼出丰富的机器人管理：让一个普通人就可以训练一个聪明实用的AI场景机器人

　　2、灵活可拖拽式工单流程设计：工单流程可视化设计，根据不同的项目自定义。

　　3、抢单大厅：设计、催单、短信触发、AI语音机器人催单、让工单处理更高效

　　4、工单分析报表：近七天工单数量曲线图、近30天工单数量曲线图、工单处理人员分析、工单逼单人员分析

　　5、微信公众号客服：自动AI回复、人工回复、提交工单、查询工单、与客服进行文字、语音、图片对话、支持客户分组管理、和转移

　　智能工单部署方式：SaaS模式、私有云部署

　　智能工单云服务商： 阿里云、华为云

　　智能工单服务器配置：

　　智能工单报价费用：

　　大概分模块不同，费用不同，再数模坐席数量的不同，租用时长而决定，以年租用更优惠，具体请咨询

　　备注：

　　1、录音及话术流程制作费用：2000元/套;

　　2、TTS合成费用：每条收费2厘5(按照导入数据为收费标准)

　　3、接口费用3000元/套

　　4、 最低起订量5坐席以上;

　　5、本地化部署根据项目单独报价;

　　6、定制开发费用：2000元/人天 ;

　　7、此报价有效期30天，含税。

　　智能工单场景应用：送货工单、回访工单、维修工单、政府热线、举报工单等

　　以上就是微服智能工单的介绍，微服网络专业提供(蚂蚁客服、蚁巢智能呼叫中心、智营销、viki智能语音机器人、智能工单、智能质检)对微服的智能工单感兴趣的伙伴欢迎致电400-0088-390咨询，期待与您的合作!

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