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电话营销呼叫中心解决方案
日期:2019-11-29

  微服网络呼叫中心主动外呼系统作为呼出管理的核心功能,曾广泛应用于电子商务,金融贷款的外呼营销以及客服中心的客户回访等。积极电销完全颠复了传统式电话营销中的手动式拔号、手动式入录的步骤,变为由系统呼出来,将已接入顾客全自动分派至空余座席的方法,巨大的提高电话销售的呼出来高效率,从而出示签单高效率。

  

电话营销呼叫中心解决方案.jpg



  技术专业电话销售云呼叫中心具备以下作用:


  多种多样每日任务(电話)导进:可根据EXCEL报表、未接来电、客户数据、通讯记录等多种方式开展电話的导进;


  外部发送模式要求:系统软件能适用手工制作单独电销、预览式电销、预拨号及髙速拔号等拔号方法。多种多样通话方法依据不一样业务流程灵便调节最合适的通话方法。


  任务管理器作用:能够界定每日任务实行时间时间范围、审批合理;能够界定每日任务相匹配的电销号;能够界定每日任务服务项目工作人员;


  商品界定:依据电销业务流程调节,能灵便界定商品特性。


  营销推广明细:能按每日任务、时间导出来营销推广結果明细,有利于递交信息到其他软件解决业务流程。


  表格作用:能按每日任务、工号、时间统计分析销量,具备一定的信息数据分析作用,做为领导者的数据资料。


  电销明细及统计分析:对外开放呼被叫号按通话結果剖析,还可以按通话結果导出来,反复运用号。


  录音功能:对呼入转座席或座席呼出来,即时音频,具备备份文件作用。


  全自动电销作用:由系统电销客户,客户接通后,系统拨报视频语音內容。


  呼入转人工服务座席服务项目:系统软件电销客户后,客户必须来电资询业务流程状况,立即转人工客服电话。


  微服网络有成熟的呼叫中心服务经验,团队有着10以上年技术开发经验,专注于智能语音机器、呼叫中心系统、智营销、智能客服系统等。了解更多:电话呼叫中心系统


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