重大事件通知!!!

　　为了节省微服各位上帝客户们宝贵的时间

　　提高服务体验，减少沟通成本

　　微服售后服务系统升级啦

　　来来来!

　　给我2分钟为客户宝宝们简单介绍下

　　相信各位微服的上帝们都遇到过系统出现bug

　　或者操作不当引起故障的时候

　　只能在微信群里@售后同学

　　有可能这位售后同学正在打盹中

　　一打盹20分钟就过去了

　　受理后也不清楚进展到什么阶段了。

　　现在不用担心了，

　　有了微信提交工单系统，

　　不管售后同学在打盹、上厕所、吃饭。。。

　　一切都不是问题!

　　一切都不是问题!

　　一切都不是问题!

　　交给我们的自助“工单系统”吧

操作手册：

　　1、关注我们的微信公众号“VIKI-wf2018”这是必须的，在下方三个按键中选择“提交工单”

　　2、自动弹出“请点击此处 提交工单”再点击进行，便进入填写页面，填写案例如下：

　　3、提交完成后，会收到提示信息及你的工单单号，回复编号就可查询此工单流转到哪个部门了。

　　整个提交过程不超过5分钟

　　后台工单一旦提交，售后同学马上就能收到通知，并在10分钟内进行处理。客户宝宝们就能实施的提交工单编号看看哪个售后同学在偷懒了

　　最后重点来了：

　　从6月1日起，我们将会全部以这种形式接受工单，如果还不清楚的宝宝们可以再咨询我们客服同学，客服电话：400-0088-390

　　一次好的体验终点是下次良好互动的开始，微服网络会更加努力，为企业客户提供更好的产品和服务。

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