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AI智能客服机器人系统,蚂蚁客服解决率超8成
日期:2019-08-21

  人工智能代替人的话题已经很多,尤其是在客户服务领域,工作内容单调重复。这种完全可以由机器人来胜任,自动判断识别内容速度回答问题,紧急情况下启动转人工客服

AI智能客服机器人系统,蚂蚁客服解决率超8成



  蚂蚁客服系统功能十分强大,除了客服能力,还有呼叫中心、智能质检,办公协同、号码识别、APP办公等等,客服机器人只是起点,之后会走向更为专业的分析、问答,持续提供给用户更好的服务质量。


  蚂蚁系统提供了强大的技术基础和支持,助力其完成企业客服服务升级,帮助更多的传统企业走在AI时代的前沿。解脱人工的高成本,低效率,24小时长年在线。


  员工能够快速地从纷繁复杂的工作中间最快捷的获取信息,快速处理每一件事情,让员工专注于解决核心问题,让工作更加自由,工作效率大大提高。


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