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云呼叫中心400号码与95号码如何智能接入

日期：2020-03-03

　　云呼叫中心和第三方平台之间提供了两种绑定方式，400号码和95开头的号码，这两个之间有什么区别呢?下面给大家介绍一下微服网络云呼叫中心是如何接入的。

　　400号码绑定

　　400号码是运营商通过虚拟转接方式绑定到固定的DID号码或手机号码上，这些DID号码或手机号码通过网关设备接入到云IPCC软交换上;客户呼入直接拨打绑定的400号码，就会自动转接到固定的DID号码或者手机号码上，然后经由云IPCC的软交换，坐席用户接听客户来电，但坐席用户呼出时会显示原有固定的DID号码或手机号码，如下图所示。