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蚂蚁智能客服消息提醒功能
日期:2019-07-16

  蚂蚁客服是微服网络推出的SaaS服务平台管理系统,通过大数据分析从而寻找客户,通过客户的分类进行管理,为各大企业提供销售+客服的管理,又有着办公方面的功能,为企业提升效益。今天为大家祥细的介绍蚂蚁客服的消息提醒功能

  

蚂蚁智能客服消息提醒功能



  短信提醒

  专为企业的内部而提供的功能提醒:对于企业的待处理工单、待处理工作流、商机提醒、客户预约回访提醒、客户资料转移、共享客户资料等进行短信提醒,重要工作及时处理,提高同事协作效率。

 

  系统消息提醒

  客服离开蚂蚁客服后,如有用户进行咨询,将以蚂蚁服务提醒方式发给客服,点击即可回复。

 

  蚂蚁客服系统实现全渠道部署在线客服系统,AI智能呼叫、CRM管理、智能对话分配、可以为正在浏览的浏览量和在线客服建立快速沟通的桥梁,有效提升转换率,同时帮助企业有效掌握浏览量的来源。加载了人工智能的能力,提升客户服务满意度,创造主动营销价值


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